식별되지 않은 네트워크 오류 및 이더넷 오류 해결 가이드

식별되지 않은 네트워크 오류로 인터넷 연결이 되지 않는다면?

컴퓨터를 사용하다 보면 유선 인터넷이 연결되어 있음에도 불구하고 '식별되지 않은 네트워크' 또는 '식별되지 않은 이더넷' 오류가 발생하여 인터넷에 접속할 수 없는 상황을 겪게 됩니다. 이런 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있으며, 각각에 맞는 해결 방법이 있습니다.

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1. 네트워크 드라이버 업데이트

대부분의 경우 네트워크 드라이버 문제로 인해 발생합니다. 특히 윈도우 업데이트 후에 네트워크 드라이버가 제대로 업데이트되지 않아 이런 현상이 나타나는 경우가 많습니다.

 

해결 방법

• 윈도우키 + X를 눌러 빠른 액세스 메뉴를 열고 '장치 관리자'를 선택합니다
• '네트워크 어댑터' 항목을 확장하여 Intel 또는 Realtek Ethernet으로 표시된 유선 네트워크 어댑터를 찾습니다
• 해당 어댑터를 우클릭하여 '드라이버 업데이트' → '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택합니다

주의사항: WiFi가 포함된 항목은 무선 인터넷용이므로, 반드시 Ethernet이 포함된 항목을 선택해야 합니다.

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2. 공유기 및 모뎀 점검

네트워크 장비 자체의 일시적인 오류로 인해 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

 

공유기 리셋

• 공유기의 전원을 완전히 차단한 후 1분 정도 기다립니다
• 전원을 다시 연결하고 2-3분 정도 기다려 완전히 부팅되도록 합니다
• 인터넷 연결 상태를 확인합니다

펌웨어 업데이트

• 오래된 펌웨어는 최신 운영체제와 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다
• 공유기 제조사의 공식 사이트에서 해당 모델의 최신 펌웨어를 다운로드합니다
• 공유기 관리 페이지에 접속하여 펌웨어 업데이트를 진행합니다
• 업데이트 중에는 절대 전원을 끄지 않도록 주의합니다

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3. 네트워크 어댑터 고급 설정 변경

네트워크 어댑터의 특정 기능이 현재 시스템과 호환되지 않아 문제가 발생할 수 있습니다.

설정 변경 방법

• 제어판을 열고 '보기 기준'을 '큰 아이콘'으로 변경한 후 '네트워크 및 공유 센터'를 클릭합니다
• '연결: 이더넷' 아이콘을 클릭하여 '이더넷 상태' 창을 엽니다

• '속성' → '구성' → '고급' 탭으로 이동합니다
• 다음 두 항목을 찾아 '비활성화(Disabled)'로 변경합니다 

• Large Send Offload v2 (IPv6) 또는 대형 전송 오프로드 v2 (IPv6)
  • TCP Checksum Offload (IPv6) 또는 TCP 체크섬 오프로드 (IPv6)
• 변경 후 '확인'을 클릭하고 컴퓨터를 재시작합니다

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4. 네트워크 설정 초기화

네트워크 구성 정보가 손상되었거나 잘못된 설정으로 인한 문제를 해결합니다.

명령어 실행

• 윈도우키를 누르고 'cmd'를 입력한 후 마우스 우클릭으로 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다
• 다음 명령어들을 순서대로 입력하고 각각 엔터키를 눌러 실행합니다

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

• 명령어 실행 후 컴퓨터를 재부팅합니다

추가 확인사항: 노트북이나 크롬북의 경우 비행기 모드가 활성화되어 있는지 확인해보세요.

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5. 네트워크 드라이버 완전 재설치

기존 드라이버에 문제가 있는 경우 완전히 제거한 후 새로 설치하는 방법입니다.

사전 준비

• 다른 컴퓨터나 스마트폰을 이용하여 해당 메인보드의 LAN 드라이버를 미리 다운로드합니다
• 윈도우키를 누르고 '시스템 정보'를 입력하여 '마더보드 제조업체'와 '제품' 정보를 확인합니다
• 해당 제조사 웹사이트에서 모델에 맞는 LAN 드라이버를 다운로드하여 USB 메모리에 저장합니다

드라이버 재설치

• 장치 관리자에서 기존의 Intel 또는 Realtek Ethernet 드라이버를 삭제합니다
• 컴퓨터를 재시작한 후 USB에 저장한 새로운 드라이버를 설치합니다

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하드웨어 문제 가능성

위의 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있습니다.

추가 점검사항

• LAN 케이블을 다른 것으로 교체해보세요
• 케이블을 교체해도 같은 현상이 지속된다면 모뎀이나 공유기에서 인터넷 신호를 제대로 받지 못하고 있을 수 있습니다
• 이런 경우 인터넷 서비스 제공업체에 연락하여 기술자를 요청하고 모뎀과 회선 상태를 점검받으시는 것이 좋습니다

'식별되지 않은 네트워크' 오류는 대부분 소프트웨어 문제로 인해 발생하며, 위에서 제시한 방법들을 순서대로 시도하면 해결할 수 있습니다. 가장 간단한 드라이버 업데이트부터 시작하여 단계별로 진행해보시기 바랍니다. 만약 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면 하드웨어 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.

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